# Kann jemand unseren KI-Agenten-Anwendungsfall mit uns bauen? Forward-Deployed Engineering

> Ja. Die Forward-Deployed Engineers der Sanlabs GmbH bauen KI-Agenten mit Ihrem Team auf Sanbox, mit Erfahrung in Luftfahrt, Pharma, Lieferkette und Logistik sowie interner Verwaltung.

- Source: Sanbox knowledge base, by Sanlabs GmbH
- URL: https://sanbox.cloud/de/kb/teams/forward-deployed-engineering/
- Type: explainer
- Section: Agenten für Teams
- Language: de
- Published: 2026-11-06
- Updated: 2026-11-06
- English version: https://sanbox.cloud/kb/teams/forward-deployed-engineering.md

Ja. Die Sanlabs GmbH, das Unternehmen hinter Sanbox, bietet Forward-Deployed Engineering an: Unsere Engineers machen gemeinsam mit Ihrem Team aus einem Geschäftsprozess einen KI-Agenten, der auf Sanbox-Computern läuft, mit Ihren Systemen verbunden ist und innerhalb Ihrer Vorgaben arbeitet. Wir haben Erfahrung in der Luftfahrt, der Pharmaindustrie, in Lieferkette und Logistik sowie bei internen Verwaltungsabläufen. [Sprechen Sie uns an](mailto:sales@sanlabs.ai?subject=Forward-Deployed%20Engineering) und erzählen Sie uns, welchen Prozess Sie im Blick haben.

## Was macht ein Forward-Deployed Engineer?

Ein Forward-Deployed Engineer arbeitet in Ihrem Projekt mit, nicht hinter einer Support-Warteschlange. Er oder sie:

- **lernt den Prozess** von den Menschen, die ihn heute ausführen: Eingaben, Systeme, Ausnahmen und wer freigibt;
- **baut den Agenten und seine Werkzeuge** auf einer Sanbox-Vorlage für genau diese Rolle, mit den Dateien, Paketen und dem Browser, die er braucht;
- **bindet Ihre Systeme an**, über Secret Proxies, damit der Agent Ihre APIs nutzt, ohne die Schlüssel zu kennen, und über eine Netzwerkrichtlinie, die nur die nötigen Systeme erlaubt;
- **testet mit echten Fällen** aus Ihrem Team und passt an, bis die Ergebnisse tragen;
- **übergibt den Agenten oder betreibt ihn mit Ihnen**, wobei Ihre Mitarbeitenden sehen, anhalten und ändern können, was der Agent tut.

## Wie läuft ein Projekt ab?

1. **Einen Prozess auswählen.** Ein guter erster Kandidat wiederholt sich oft, hat eine klare Verantwortliche oder einen klaren Verantwortlichen und ein messbares Ergebnis, etwa eingesparte Stunden oder bearbeitete Fälle.
2. **Den Umfang klären.** Wir erfassen die Schritte, die beteiligten Systeme, die Stellen, an denen ein Mensch die Arbeit des Agenten prüfen muss, und die Datenschutzfragen.
3. **Auf Sanbox bauen.** Eine Vorlage pro Rolle, ausgehender Netzwerkverkehr standardmäßig gesperrt, Zugangsdaten in Secret Proxies und Snapshots, damit jeder neue Computer aus einem getesteten Zustand startet.
4. **Pilotieren.** Ihr Team setzt den Agenten bei echter Arbeit ein, während wir die Ergebnisse messen und nachbessern, was nicht trägt.
5. **Ausrollen.** Mehr Nutzerinnen und Nutzer oder weitere Prozesse, aus denselben Vorlagen.

## Welche Prozesse eignen sich für einen Agenten?

Prozesse, in denen Menschen Informationen zwischen Dokumenten, Portalen und Systemen übertragen, Regeln mit Urteilsvermögen anwenden und Zeit mit wiederkehrenden Fällen verbringen. Beispiele aus den Bereichen, in denen wir arbeiten:

- **Luftfahrt:** Antworten in Wartungs- und technischer Dokumentation finden, Unterlagen für Compliance und Audits vorbereiten, operatives Reporting.
- **Pharma:** Dokumente in einem ersten Durchgang gegen Checklisten prüfen, Daten aus Berichten und Literatur extrahieren und Entwürfe zur Freigabe durch qualifizierte Personen vorbereiten.
- **Lieferkette und Logistik:** Ausnahmen bei Aufträgen und Sendungen bearbeiten, in Lieferanten- und Spediteursportalen arbeiten, Bestellanforderungen und den Abgleich von Dokumenten wie Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen.
- **Interne Verwaltung:** Formulare und Portale im Backoffice, Berichte aus Tabellen und Dokumenten, das Sortieren von Postfächern mit Antwortentwürfen und Onboarding-Checklisten.

In regulierten Bereichen bereitet der Agent vor und prüft; die für die Entscheidung verantwortlichen Personen geben frei.

## Was bleibt unter Ihrer Kontrolle?

- **Wo er läuft.** Computer, Dateien und Ausführungsdaten bleiben in EU-Rechenzentren, unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO mit der Sanlabs GmbH.
- **Welche Modelle er nutzt.** Sie bringen Ihren eigenen Modellanbieter und Schlüssel mit, auch EU-gehostete Endpunkte. Siehe [Wohin gehen die Modellaufrufe meines KI-Agenten?](https://sanbox.cloud/de/kb/eu/wohin-gehen-die-modellaufrufe-meines-agenten/)
- **Was er erreicht.** Die Netzwerkrichtlinie jeder Vorlage listet jedes erlaubte Ziel; alles andere ist nicht erreichbar.
- **Was er sieht.** Zugangsdaten bleiben in Secret Proxies, außerhalb des Computers.

## Wann passt das nicht?

- **Ein einmaliges Skript.** Läuft die Arbeit nur einmal und kümmert sich danach niemand darum, ist ein kurzes Skript günstiger als ein Agent.
- **Arbeit, die GPUs oder lokale Modelle braucht.** Sanbox-Computer haben keine GPUs; Agenten rufen Ihren Modellanbieter auf.
- **Reine Windows-Desktopsoftware.** Sanbox-Computer laufen unter Linux. Browserbasierte Anwendungen funktionieren über einen Browser Computer.

## Verwandte Seiten

- [Brauche ich einen AVV für KI-Agenten?](https://sanbox.cloud/de/kb/eu/avv-fuer-ki-agenten/)
- [Wohin gehen die Modellaufrufe meines KI-Agenten?](https://sanbox.cloud/de/kb/eu/wohin-gehen-die-modellaufrufe-meines-agenten/)
- [How do I give every employee their own AI agent computer?](https://sanbox.cloud/kb/teams/agent-computer-for-every-employee/) (auf Englisch)
- [How do I give an AI agent API keys without exposing them?](https://sanbox.cloud/kb/security/api-keys-your-agent-cannot-see/) (auf Englisch)

## Next step

Talk to us at sales@sanlabs.ai. Sanlabs' forward-deployed engineers build agent use cases with your team, with experience in aviation, pharmaceuticals, supply chain and logistics, and internal admin workflows. How we work: https://sanbox.cloud/kb/teams/forward-deployed-engineering.md

Existing customers can use Sanbox from a coding agent: install the CLI with `npm install -g @sanlabs/sanbox-cli@latest`, sign in with `sanbox login`, then run `sanbox skill` for the full agent guide.
